INFORMATIONS CLIENTS

CONTRAT ET PROCESSUS DE COMMANDE
La présentation des produits, notamment sur Internet, ne constitue pas une offre contraignante.

INFORMATION DE LA DEMANDE À LA CONFIRMATION DE COMMANDE
En appuyant sur le bouton "Ajouter au panier", les articles sélectionnés sont ajoutés au panier.
Dans l'étape suivante "paiement", saisissez vos informations de contact et choisissez le mode de paiement.
Si vous ne souhaitez apporter aucune modification ou ajout spécial aux appareils sélectionnés, vous pouvez passer une commande en choisissant le mode de paiement souhaité. Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail dans les 24 heures.
Si vous choisissez le mode de paiement par virement bancaire, nous vous ferons une offre non contraignante, dans laquelle toutes les données concernant le traitement de la commande et les conditions générales sont incluses. Vous devez confirmer cela avec la case suivante : "J'accepte les conditions générales". Après avoir cliqué sur le bouton "Passer la commande", vous nous envoyez votre demande. Dans ce cas, vous recevrez l'offre non contraignante avec un résumé de la commande et les détails de paiement dans les 24 heures. En transférant le montant convenu sur notre compte, vous faites une offre contraignante pour conclure définitivement un contrat avec nous. Après votre paiement, vous recevrez une confirmation de commande à votre adresse e-mail, avec laquelle nous acceptons votre offre si vous respectez les conditions convenues. Un paiement n'est considéré comme réussi que si nous avons accès à l'intégralité du montant.
Remarque : En choisissant le mode de paiement par virement bancaire sur "Passer la commande", l'achat est facultatif.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, iDeal, Bancontact, virement bancaire, PayPal. Il est également possible de choisir un paiement partiel : 60 % lors de la commande et le montant restant avant l'expédition. (Faites-le nous savoir par e-mail si vous souhaitez cette option).
Après avoir reçu le montant total, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. En même temps, c'est à ce moment que nous transmettons votre commande à l'usine qui fabriquera votre équipement.
Remarque : Un contrat n'est conclu qu'avec notre confirmation de commande écrite. Une fois commandées, les commandes passées auprès de Fitness Produce sont contraignantes.
La facture est envoyée avec les appareils et par e-mail.

BASE DU CONTRAT
Tous les accords contractuels que le client (entrepreneur ou consommateur) conclut avec le vendeur reposent exclusivement sur nos conditions générales. Le client reconnaît explicitement cet accord avec sa commande. (Cela a déjà été convenu lors d'une demande avec une case à cocher).
Un consommateur est une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées à son activité commerciale ou indépendante.
L'entrepreneur est une personne physique et/ou morale ou une entité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

PRIX
Tous les prix de la boutique en ligne incluent la TVA (21 %). Si vous avez un numéro de TVA, vous pouvez acheter sans TVA. Les prix des offres ou des listes peuvent être modifiés jusqu'à la confirmation de commande écrite. Les prix présentés sur notre site web représentent les variantes standard de notre équipement de fitness. Le prix peut donc changer si le client a des exigences et/ou des besoins spécifiques. Les coûts d'expédition estimés sur Internet ne sont pas des coûts d'expédition contraignants et ne sont pas définitifs, et peuvent être ajustés pour chaque client individuel. Les prix finaux pour un client individuel sont ajoutés à l'offre finale.
Sauf accord contraire, l'acheteur supporte les frais d'expédition (emballage et transport).

PAIEMENT
Nos coordonnées bancaires pour le prépaiement se trouvent dans notre offre finale que vous recevrez.
Le paiement n'est considéré comme réussi que si nous avons le montant total disponible sans aucune restriction. L'acceptation finale des factures n'a lieu qu'en fonction de votre capacité financière. Les coûts et les frais de remise sont à la charge de l'acheteur.
Si l'acheteur ne remplit pas son obligation de paiement, en particulier en cas de non-respect d'une obligation de paiement, si le compte n'a pas suffisamment de couverture pour honorer le paiement, si le client n'est pas payé, ou si nous avons connaissance d'autres circonstances mettant en question la solvabilité de l'acheteur, nous nous réservons le droit de réclamer le paiement de la totalité de la dette restante.

DÉLAIS ET MODES DE LIVRAISON
Dans la plupart des cas, la fabrication et la livraison des appareils prennent de 12 à 18 semaines après réception de votre transfert financier. Dans des cas exceptionnels, la livraison peut varier. Le temps de production / livraison est indiqué à côté de chaque produit dans la description.
Il est également possible de prolonger le délai de livraison en consultation. Si vous commandez plusieurs articles avec des délais de livraison différents, les produits seront expédiés en un seul envoi, sauf si un autre accord a été conclu. Dans ce cas, le délai de livraison s'applique à l'ensemble de l'envoi, lequel est déterminé par l'article ayant le délai de livraison le plus long.
Nous nous réservons le droit de stocker les marchandises aux frais de l'utilisateur si nécessaire, le risque étant également à la charge du client. L'acheteur supporte les coûts de stockage. Les nouveaux frais de livraison sont également à la charge du client.
Le délai de livraison sera raisonnablement prolongé en cas d'accident du travail, en particulier en cas de grèves et d'exclusions, ainsi que pour des circonstances qui échappent à notre contrôle et pour lesquelles nous ne sommes pas responsables (telles que les restrictions d'importation et d'exportation) ou en cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure. Dans ce cas, nous informerons immédiatement l'acheteur de la situation et l'informerons des nouvelles dates de livraison.

L'expédition des articles se fait par un service de colis ou un transporteur. Les marchandises commandées sont livrées jusqu'à la première porte verrouillable au rez-de-chaussée.
Les frais de livraison vous seront communiqués lors de la procédure de commande afin qu'aucun coût caché ne vous soit facturé. Pour les livraisons vers des îles non terrestres, il peut y avoir un supplément sur les frais de livraison, qui sera communiqué au client individuellement.
À la livraison, les machines sont pré-assemblées, les pièces sont emballées séparément. Toutes les unités sont accompagnées d'instructions de montage pour une installation facile. Cela rend l'équipement de fitness facile à transporter à travers des portes standardisées et facile à assembler. Nous ne proposons pas de service d'assemblage.

CONDITIONS DE LIVRAISON, RETARD ET IMPOSSIBILITÉS
Pour la livraison par le vendeur, le lieu de déchargement est le lieu d'exécution ; l'acheteur assume le risque lors du déchargement. La livraison a lieu à un endroit convenu ; si le lieu est modifié, les coûts sont à la charge de l'acheteur.
L'acheteur est entièrement responsable sur le plan financier des risques et des coûts liés au déchargement du véhicule. Si le véhicule de livraison quitte la route en direction de l'acheteur et qu'un dommage survient, les coûts seront à la charge de l'acheteur. Le déchargement doit être effectué immédiatement et de manière contrôlée par l'acheteur. Les temps d'attente sont facturés à l'acheteur. Les livraisons partielles sont autorisées au vendeur.
Les conflits avec les travailleurs ou les événements imprévisibles tels que des mesures officielles (gouvernementales), des embouteillages, etc., déchargent le vendeur pour la durée des événements de livraison des marchandises.
En cas de retard dans la livraison par le vendeur ou de retard de livraison dû à des circonstances imprévues, les demandes de dommages-intérêts de l'acheteur sont exclues. Ce n'est que dans le cas d'une négligence grossière intentionnelle de la part du vendeur que l'acheteur pourra réclamer le remboursement de son argent.
L'achat doit se faire en proportions uniformes durant la période de livraison convenue.
Les coûts et dommages, en particulier les coûts associés au transport et les risques associés, sont à la charge de l'acheteur qui refuse d'accepter la livraison en cas de non-acceptation. Les retours de marchandises livrées ne sont pas acceptés sans le consentement du vendeur.

GARANTIE ET CONDITIONS ASSOCIÉES
Fitness Produce se tient pour des produits de qualité et respecte l'exigence de conformité de la législation européenne. Cela signifie que vous pouvez vous attendre à ce qu'un article livré par nos soins réponde aux attentes qui ont été raisonnablement créées. Si tel n'est pas le cas ou si un article devient défectueux, nous ferons bien sûr de notre mieux pour résoudre le problème.
Tous les articles de Fitness Produce sont couverts par la garantie du fabricant ou du fournisseur.
Nous ne sommes pas responsables des défauts et des dommages résultant d'une utilisation incorrecte et inappropriée et de la non-conformité aux instructions d'utilisation correctes. (Voir entretien).
Dans les transactions commerciales, les défauts clairs doivent être signalés immédiatement par écrit, et ce, au plus tard 7 jours après la réception de la livraison (garantie et notification des défauts). Si cela n'est pas respecté, toutes les réclamations pour défauts sont exclues.
Dans la mesure où un défaut de l'article acheté pour lequel nous sommes responsables est constaté, nous sommes tenus de remédier à ce défaut gratuitement ou de le remplacer avec l'accord du client. Dans le cadre de relations commerciales avec des entrepreneurs, la mise en œuvre supplémentaire de cela est notre choix.
La résiliation du contrat est soumise au droit de rétractation/remboursement ci-dessous.

DROIT DE REMBOURSEMENT / DROIT DE RETRAIT DU CONTRAT
Le délai d'annulation est de cinq jours après la date de la confirmation de commande écrite. La confirmation de commande a lieu après réception du montant total de la facture par e-mail.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter par e-mail : [email protected], par le biais d'une déclaration claire (par écrit par e-mail) concernant votre décision de vous retirer du contrat convenu.
Pour respecter le délai d'annulation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration de la période de retrait.

LES CONSÉQUENCES DE L'ANNULATION
Si vous vous retirez de cet accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous recevons notification de votre annulation de cet accord. Nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale pour ce remboursement, sauf accord contraire avec vous.

POLITIQUE DE RETOUR
Vous ne pouvez pas retourner ou vous rétracter de l'achat dans les cas où les biens sont fabriqués sur mesure ou adaptés à vos choix spécifiques. Cela s'applique aux produits fabriqués sur commande sur FITNESSPRODUCE.NL.
La politique de retour permet le retour uniquement des produits qui n'ont pas été fabriqués selon la commande, à condition qu'ils soient inutilisés. L'apparence du produit doit rester inchangée, et les articles retournés doivent être correctement emballés pour éviter tout dommage lors du transport.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
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Toutes les offres ne sont pas contraignantes. Nous nous réservons expressément le droit de modifier, compléter ou supprimer des parties des pages ou l'ensemble de l'offre sans préavis ou d'arrêter temporairement ou définitivement la publication.
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RESPONSABILITÉ
À l'exception des dommages causés à la vie, au corps et à la santé et de la violation des obligations contractuelles essentielles, nous ne sommes responsables que des dommages causés par négligence internationale ou grossière.
Cela s'applique également aux dommages indirects, tels que les pertes de bénéfices en particulier.
Une obligation contractuelle essentielle est celle dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat en premier lieu et à laquelle le partenaire contractuel se fie régulièrement et peut se fier.
La responsabilité est limitée, sauf en cas de comportement intentionnel ou de négligence grossière, ou de dommages résultant de dommages à la vie, à l'intégrité physique et à la santé, ainsi que de la violation d'obligations contractuelles essentielles pour les dommages typiquement prévisibles lors de la conclusion du contrat et, sinon, pour le montant moyen de dommages typique du contrat. Cela s'applique également aux dommages indirects, tels que les pertes de bénéfices en particulier.

PUBLICITÉ COMMERCIALE
L'utilisation des données contractuelles de l'imprimé à des fins publicitaires commerciales n'est expressément pas souhaitée, sauf si le fournisseur a préalablement donné son autorisation écrite ou si une relation commerciale existe déjà. Le fournisseur et toutes les personnes mentionnées sur ce site Web s'opposent par la présente à toute utilisation commerciale et divulgation de leurs données.